Dansktalande Kundtjänstekonsult till framgångsrikt företag

Talent & Partner är ett rekryteringsföretag som representerar intressanta arbetsplatser som attraherar högpresterande individer. Vi söker dig som vill inleda eller vidareutveckla din karriär med oss och våra kunder.

Denna tjänst är en del av en konfidentiell search och headhunt för ett ledande företag inom branschen. På grund av den strategiska betydelsen av denna rekrytering har företaget valt att hålla sin identitet dold i detta skede. Mer information om organisationen kommer att delas med utvalda kandidater under rekryteringsprocessen. 

Om tjänsten
Vi söker för kunds räkning en kundtjänstekonsult för att stötta deras danska kundbas. Vår kund är en av Sveriges största mediepartners och erbjuder lösningar inom digital annonsering. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ge support och hjälpa kunder med deras frågor gällande olika tjänster och produkter, samtidigt som du bygger relationer och skapar förtroende.
I denna roll kommer du att arbeta både med inkommande kundförfrågningar samt hjälpa till att lösa problem och ge råd om olika medie- och annonseringstjänster. Du kommer även att ha kontakt med både interna och externa team för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses.

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänst och gillar att arbeta med människor. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har ett genuint intresse av att hjälpa kunder. Du behöver vara noggrann och självgående, och du trivs med att arbeta i en dynamisk och snabb arbetsmiljö.
För att lyckas i denna roll är det viktigt att du är serviceinriktad och kan hantera förfrågningar från kunder på ett effektivt sätt. Vidare ser vi gärna att du har en god teknisk förståelse och kan ge kunder stöd i användning av digitala plattformar.

Dina arbetsuppgifter
Ta emot inkommande samtal och hantera kundförfrågningar via telefon och e-post.
Ge teknisk support och vägledning om annonseringstjänster.
Bygga långsiktiga kundrelationer och säkerställa kundnöjdhet.
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundärenden snabbt och effektivt.

Din erfarenhet
Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundtjänst, gärna inom digitala tjänster eller media. Du ska tala och skriva flytande danska och ha ett genuint intresse för att hjälpa kunder.

I denna ansökan arbetar vi självklart med Talent & Partner. Du är välkommen med din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar får gärna innehålla CV och ett personligt brev, gärna med foto. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se.

Talent & Partner är ett branschnischat rekryteringsbolag inriktat mot mediebranschen. Vi jobbar med branschens smartaste chefer och rekryterar branschens bästa kandidater. Vi ser fram emot din ansökan.